Bienvenue sur KHAI (Khombole Artificial Intelligence), l'assistant conversationnel officiel de la Mairie de Khombole, développé par Polaris-Asso. En utilisant ce service via WhatsApp, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.
1. Description du service
KHAI est un assistant conversationnel accessible via WhatsApp, mis à disposition gratuitement par la Mairie de Khombole. Il permet aux habitants et partenaires de la commune d'obtenir des informations sur :
- Les démarches administratives et l'état civil
- Les services municipaux, événements et actualités de la commune
- Les établissements scolaires, structures de santé, emploi et formations
- Le patrimoine, l'histoire et la géographie de Khombole
- Les numéros d'urgence et signalements de problèmes de voirie
Le service est disponible 24h/24, 7j/7, en français et en wolof.
2. Inscription et accès
- L'accès à KHAI nécessite une inscription préalable via le formulaire en ligne.
- Seuls les numéros de téléphone sénégalais (+221) sont acceptés, à l'exception de numéros expressément autorisés par la Mairie.
- Les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes et à jour.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre numéro WhatsApp et de l'utilisation qui en est faite.
- La Mairie se réserve le droit de refuser ou suspendre un accès sans préavis en cas d'abus.
3. Utilisation acceptable
En utilisant KHAI, vous vous engagez à :
- Utiliser le service uniquement à des fins personnelles et légitimes
- Ne pas envoyer de messages à caractère abusif, discriminatoire ou illégal
- Ne pas tenter d'exploiter, contourner ou perturber le fonctionnement de KHAI
- Ne pas diffuser les réponses de KHAI à des fins commerciales sans autorisation
- Signaler tout dysfonctionnement ou contenu inapproprié à la Mairie de Khombole
4. Notifications push
Si vous avez consenti à recevoir des notifications lors de votre inscription, la Mairie de Khombole pourra vous adresser des messages proactifs via WhatsApp. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant « STOP » à KHAI ou en contactant la mairie.
Ces notifications sont strictement liées à la vie municipale et ne constituent en aucun cas de la publicité commerciale.
5. Propriété intellectuelle
Les données officielles utilisées par KHAI (textes, documents, informations municipales) sont la propriété de la Mairie de Khombole. La technologie d'intelligence artificielle est fournie par OpenAI. La plateforme technique est développée et maintenue par Polaris-Asso.
Toute reproduction ou redistribution du contenu sans autorisation explicite est interdite.
6. Limitation de responsabilité
- Les réponses de KHAI sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un avis juridique ou médical officiel.
- La Mairie de Khombole et Polaris-Asso s'efforcent de maintenir le service disponible mais ne garantissent pas un accès ininterrompu.
- Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser KHAI.
- En cas de doute sur une information, il est recommandé de contacter directement la Mairie de Khombole.
7. Suspension et résiliation
La Mairie de Khombole se réserve le droit de suspendre ou supprimer l'accès à KHAI en cas de non-respect des présentes conditions, de comportement abusif, ou pour des raisons techniques, sans préavis ni indemnité.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment via la page dédiée à la suppression des données.
8. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. En cas de changement significatif, les utilisateurs en seront informés via WhatsApp ou par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
9. Contact
- Email : mairiedekhombole@gmail.com
- Téléphone : +221 78 121 06 18
- Adresse : Mairie de Khombole, Khombole, Thiès, Sénégal
- Horaires : Lundi – Vendredi, 8h – 17h